Conditions générales

 

Conditions générales de la boutique en ligne

du

ipuro GmbH

Lindleystraße 8D, 60314 Francfort,
inscrite au registre du commerce du tribunal de district de Francfort sous HRB 141696, 
représentée par Geschäftsführer Christian Gries,  
Numéro d'identification TVA : DE367780065

- ci-après «ipuro» ou "we“ -  

 

§ 1 Champ d'application, définitions 

(1) Les conditions générales suivantes dans la version en vigueur au moment de la commande s'appliquent à la vente de produits via notre boutique en ligne ("Conditions générales de la boutique en ligne"). Les conditions générales divergentes des autres parties contractantes ne sont pas reconnues, sauf si nous acceptons expressément leur validité par écrit.

(2) Le client est un consommateur dans la mesure où la finalité des livraisons et des services commandés ne peut être attribuée de manière prédominante à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. En revanche, un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. L'offre de notre boutique en ligne ne s'adresse pas aux revendeurs.

(3) Nous ne proposons pas de produits à l'achat par des mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre boutique en ligne qu'avec la participation d'un parent.

(4) Nous ne sommes pas obligés de conclure à nouveau des contrats de vente avec le client si la relation contractuelle s'est avérée non rentable sur une période plus longue en raison d'une proportion disproportionnée de marchandises commandées retournées et si une livraison ultérieure sans modification du comportement de commande n'est plus commercialement raisonnable. Nous nous réservons donc le droit, dans le cadre de la liberté contractuelle, d'exclure pour cette raison les clients de tout nouvel achat de marchandises.

(5) Nous vendons tous les produits uniquement en quantités domestiques normales. Cela s'applique aussi bien au nombre de produits commandés dans une seule commande qu'aux commandes multiples pour le même produit, lorsque les commandes individuelles contiennent une quantité standard pour un ménage.

 

§ 2 Conclusion du contrat 

(1) Vous pouvez sélectionner des produits de notre gamme dans notre boutique en ligne et les placer d'abord dans un panier sans engagement en utilisant le bouton « Ajouter au panier ». En cliquant sur « Supprimer », vous pouvez à tout moment supprimer les produits du panier. La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à passer commande.

(2) En cliquant sur « Commander », vous serez redirigé vers une page où vous pourrez vous connecter, vous réinscrire ou commander en tant qu'invité. À l'étape suivante, vous pourrez saisir vos informations de livraison et choisir le mode de paiement et l'adresse de facturation. Vous pouvez annuler la commande à tout moment en fermant la fenêtre du navigateur.

(3) En cliquant sur le bouton « commander avec paiement », vous nous faites une offre ferme de conclure un contrat d'achat sous la forme d'une commande pour les marchandises contenues dans le panier. Toutefois, la commande ne peut être passée et transmise que si vous acceptez les présentes conditions contractuelles en cliquant sur le bouton « Accepter les conditions générales » et les incluez ainsi dans votre offre.

(4) Nous vous enverrons alors un message automatique par email confirmant la réception de la commande et listant ses détails (confirmation de commande). Vous pouvez imprimer la confirmation de commande grâce à la fonction « Imprimer ». La confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de votre offre, mais a uniquement pour but de vous informer que nous avons reçu votre commande.

(5) Le contrat d'achat est seulement conclu,

a. si nous acceptons expressément l'offre (par exemple via une confirmation de commande dans un e-mail séparé), ou

b. lorsque nous livrons les marchandises commandées et confirmons l'expédition avec un e-mail séparé (confirmation d'expédition).

Dans cet e-mail (confirmation de commande ou confirmation d'expédition) ou dans un e-mail séparé, mais au plus tard lors de la livraison de la marchandise, nous vous enverrons le texte du contrat (comprenant la commande, les conditions générales et la confirmation de commande) sur un support durable (e-mail ou impression papier) (confirmation de contrat). Le texte du contrat est conservé dans le respect de la protection des données. Si vous ne recevez pas de confirmation de commande ou de confirmation d'expédition dans un délai de 5 jours ouvrés, votre offre sera considérée comme rejetée.

(6) Indépendamment du droit de rétractation selon § 10 , vous pouvez passer votre commande pourür un produit avant l'envoi duöCommande- ou. Commande d'expéditionäannuler le paiement à tout moment et sans frais. 

(7) Le contrat est conclu en allemand.

 

§ 3 Prix  

(1) Tous les prix indiqués dans notre boutique en ligne incluent la taxe de vente légale applicable.

(2) Malgré tous nos efforts, les produits de notre boutique en ligne peuvent être mal évalués. Nous vérifions les prix lors du traitement de la commande et avant de facturer le paiement. Si le prix d'un produit est erroné et que le prix correct est supérieur au prix indiqué dans notre boutique en ligne, nous vous contacterons avant d'expédier la marchandise pour vous demander si vous souhaitez acheter le produit au prix correct ou annuler la commande. Si le prix correct d'un produit est inférieur à notre prix indiqué, nous facturerons le montant inférieur et vous enverrons le produit sans autre préavis.

 

§ 4 Modes de paiement 

(1) Le paiement est traité via le prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné. Les conditions d'utilisation respectives du prestataire de services de paiement, auxquelles il est fait référence lors du processus de paiement, s'appliquent également au traitement des paiements. Le mode de paiement choisi peut nécessiter une vérification de crédit.

(2) Nous proposons les modes de paiement suivants dans notre boutique en ligne :

a.  PayPal : Si vous sélectionnez le mode de paiement PayPal, le paiement est traité via PayPal. Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous identifier avec vos données d'accès et nous confirmer les instructions de paiement.

b.  Klarna (facture, virement instantané, achat à tempérament) : si vous sélectionnez un mode de paiement, le paiement est traité via Klarna Bank AB.

c.  Carte de crédit : Nous débiterons votre carte de crédit une fois le processus de commande terminé.

(3) Le processus de paiement est autorisé ou déclenché par le prestataire de services de paiement avant la conclusion du contrat. Toutefois, le processus de paiement lui-même ne constitue pas une acceptation de l'offre du client. Le contrat est conclu exclusivement conformément au § 2 (conclusion du contrat). (§ 

 

§ 5 Prix d'achatfädueness, default 

(1) Le prix d'achat est déterminé lors de la conclusion du contrat (§ 2) fällig.  

(2) Si le traitement du paiement initié par le prestataire de services de paiement avant la date d'échéance échoue, la demande de paiement reste valable. Dans ce cas, vous êtes obligé d'effectuer un autre paiement au plus tard 14 jours après la date d'échéance.

(3) Vous serez en défaut de paiement si vous ne payez pas le prix d'achat dû dans les 14 jours suivant la date d'échéance et la réception d'une demande de paiement. En cas de retard de paiement, les intérêts moratoires légaux s'appliquent. Nous sommes en droit d'exiger en outre des entrepreneurs un forfait pour frais de retard de 40,00 EUR conformément à l'article 288, paragraphe 5 du Code civil allemand (BGB).

(4)  L'obligation de payer des intérêts moratoires ne nous empêche pas de faire valoir d'autres dommages causés par le défaut.

 

§ 6 Livraison, Frais d'expédition, Warenverfüdisponibilité 

(1)  Les marchandises sont expédiées par la poste. Nous supportons le risque d'expédition si le client est un consommateur.

(2) Sauf accord contraire, la livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par vous lors du processus de commande. Toutefois, nous livrons uniquement aux clients qui ont leur résidence habituelle (adresse de facturation) dans l'un des pays suivants et pouvons fournir une adresse de livraison dans le même pays : Allemagne, Autriche [_] [_].

(3) Nous livrons toujours les marchandises proposées comme disponibles dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison que nous indiquons sont calculés à partir du moment de notre confirmation de commande ou de notre confirmation d'expédition, à condition que le prix d'achat ait été payé à l'avance. Les jours ouvrables comprennent tous les jours de la semaine à l'exception des samedis, dimanches et jours fériés à notre siège social de Niedernberg.

(4) Les frais de port correspondants sont indiqués dans le bon de commande et sont à votre charge sauf si vous exercez votre droit de rétractation. À partir d'une valeur de commande de EUR 49,00, nous livrons gratuitement.

(5) Sur le site de la boutique en ligne, vous trouverez des informations sur la disponibilité de nos produits. Si nous découvrons au cours du traitement que le produit que vous avez commandé n'est pas disponible, nous vous en informerons séparément par e-mail.

(6) Nous tenons à souligner que toutes les informations concernant la disponibilité, l'expédition ou la livraison d'un produit ne sont que des informations estimées et des lignes directrices approximatives. Ils ne constituent pas des dates d'expédition ou de livraison contraignantes ou garanties, à moins que cela ne soit expressément indiqué comme date contraignante dans les options d'expédition du produit concerné. Les droits légaux du client restent inchangés.

 

§ 7 Réservation de propriété

Les marchandises livrées par nos soins au client restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

 

§ 8 Sachmängelgewäservice, garantie 

(1) Nous sommes responsables des défauts matériels conformément aux dispositions légales en vigueur, en particulier §§ 434 ff. BGB. Contreüà propos des entrepreneurs concernantä, la garantie s'applique aux marchandises livrées parädélai d'exécution à partir de uns articles livrés 12 mois. 

(2) Une garantie supplémentaire n'existe pour les marchandises livrées par nos soins que si cela a été expressément indiqué dans la confirmation de commande de l'article concerné.

 

§ 9 Responsabilité 

(1) Les réclamations des clients pour dommages sont exclues. Sont exclues les demandes de dommages-intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou de la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation de la part de ipuro, ses représentants légaux ou auxiliaires d'exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire pour atteindre l'objectif du contrat.

(2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, nous ne sommes responsables des dommages typiques et prévisibles du contrat que si ceux-ci ont été causés par une simple négligence, à moins que le client ne réclame des dommages-intérêts pour atteinte à la vie, au corps ou à la santé.

(3) Les limitations du par. 1 et 2 s'appliquent également en faveur des représentants légaux et Erfüllungsgehilfen de ipuro, si des réclamations sont faites directement contre eux.üche peut être invoqué directement contre eux. 

(4) Les limitations de responsabilité résultant des paragraphes 1 et 2 ne s'appliquent pas siwir 1 et 2 limitations de responsabilité qui en résultentänations ne s'appliquent pas dans la mesure où nous a frauduleusement dissimulé le défaut ou a donné une garantie sur la qualité de l'article. Il en va de même si nous et le client sommes parvenus à un accord sur la nature de l'article. Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.

 

§ 10 Politique d'annulation 

(1) Les consommateurs disposent d'un droit légal d'annulation lors de la conclusion d'une transaction de vente à distance, dont nous vous informerons ci-dessous conformément au modèle juridique. Les exceptions au droit de rétractation sont réglementées au paragraphe (2). Un exemple de formulaire d’annulation se trouve au paragraphe (3).

De plus, à partir du 19 juin 2026, nous proposerons une option d'annulation électronique conforme à la loi (bouton d'annulation) sur notre site Web. Vous pouvez l'utiliser pour déclarer facilement votre révocation en ligne.

L'utilisation du bouton d'annulation est volontaire et ne remplace pas la possibilité de déclarer l'annulation d'une autre manière (par exemple par e-mail).

 

Droit de rétractation Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (ipuro GmbH, Lindleystraße 8D, 60314 Frankfurt am Main,kundenservice@ipuro.com,) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) vous informant de votre décision de vous retirer. ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire, c'est-à-dire que vous pouvez nous envoyer le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration de rétractation claire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de la révocation Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard peu coûteuse que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prendrons en charge les frais directs de retour des marchandises. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

(2)  Conformément aux dispositions légales, nous vous informons du modèle de formulaire de rétractation comme suit :

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)  

— Àipuro GmbH, Lindleystraße 8D, 60314 Francfort-sur-le-Main,kundenservice@ipuro.com 

— Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)

—  Commandé le (*) / reçu le (*)

—  Nom du(des) consommateur(s)

—  Adresse du(des) consommateur(s)

—  Signature du(des) consommateur(s) (uniquement pour la notification papier)

— Date

(*) Supprimer les mentions inutiles

(3) Si vous financez ce contrat avec un prêt et le révoquez ultérieurement, vous n'êtes plus lié au contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Ceci est particulièrement vrai si nous sommes également votre prêteur ou si votre prêteur requiert notre coopération en matière de financement. Si nous avons déjà reçu le prêt au moment où la révocation prend effet, votre prêteur assumera nos droits et obligations issus du contrat financé à votre égard en ce qui concerne les conséquences juridiques de la révocation ou du retour.

(4) Si vous souhaitez éviter autant que possible une obligation contractuelle, faites usage de votre droit de rétractation et résiliez également le contrat de prêt si vous disposez également d'un droit de rétractation à cet effet.

§ 11 Dispositions finales 

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux contrats entre nous et les clients, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions légales concernant la restriction du choix de la loi et l'applicabilité des dispositions impératives, en particulier l'État dans lequel le client en tant que consommateur a sa résidence habituelle, restent inchangées.

(2)  Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le client et nous.

(3) Le contrat reste contraignant dans ses autres parties, même si certains points sont juridiquement invalides. Les dispositions légales, si elles existent, remplacent les points inefficaces. Toutefois, si cela représente une contrainte excessive pour l'une des parties contractantes, le contrat dans son ensemble sera invalide.

 

*  *  *  *  *